Repræsentanter får mulighed for at oprette klagesager på vegne af en anden direkte i klageportalen. Klageren får herefter meddelse om, at de skal bekræfte, at de lader sig repræsentere. Bekræftelsen foretages let og enkelt ved, at klageren logger ind på portalen. Man kan til enhver tid tilbagekalde klagen eller udskifte repræsentanten, hvordan dette gøres kan I læse mere om her.