Klager skal underrette dig, når klager indgiver en klage.
Klagen kan være undergivet klagefrister, som skal overholdes. Klagen vil blive afvist, hvis den ikke overholder klagefristerne.
Klagenævnet træffer som udgangspunkt afgørelse på et skriftligt grundlag. I særlige tilfælde afholdes en mundtlig forhandling.
En klage, der er indgivet inden standstill-periodens udløb, har automatisk opsættende virkning, indtil klagenævnet har truffet afgørelse herom.
Hvis dit svarskrift indeholder personlige oplysninger eller fortrolige virksomhedsoplysninger, så anbefaler vi, at du sender dit svarskrift via e-Boks. Se vejledning længere nede.
