Både elever og virksomheder kan klage.

Elev: Det er som regel din fagforening, som klager på dine vegne. Men du kan også vælge at klage selv eller få en advokat til at repræsentere dig. Hvis du som elev vil have en anden person til at klage på dine vegne, skal du give personen en fuldmagt

Virksomhed: Virksomheder kan også klage over en elev, hvis du som virksomhed ikke mener, at eleven har opfyldt sine forpligtelser.

For at din klage kan blive behandlet, skal den indeholde:

• Oplysninger om parternes navne og postadresser, e-mail og cpr.nr. eller cvr.nr.
• Oplysninger om eventuelle partsrepræsentanter (navn, e-mail)
• Beskrivelse af sagens indhold (hvad er I uenige om?)
• Angivelse af din påstand (hvad vil du opnå med klagen?) Hvis du har et økonomisk krav, skal du oplyse, hvordan du har gjort kravet op.
• De argumenter, der støtter din opfattelse af, hvordan sagen skal afgøres.

Det koster ikke noget at sende en klage.

Hvis det er vigtigt for dig, at der kommer vidner ind til et eventuelt senere møde i sagen, skal du oplyse navn og adresse på vidnerne. Du skal være opmærksom på, at du som part i sagen selv indkalder vidnerne til mødet.

Du skal medsende:

• Uddannelsesaftalen
• Referatet af forligsmødet i det faglige udvalg. Sagen kan ikke behandles af Tvistighedsnævnet, før det faglige udvalg har forsøgt at forlige sagen
• Andre dokumenter af betydning f.eks. lønsedler.

Alle bilag skal være i PDF-format. Det vil sige, at fotos, excel-ark mv. skal være gemt som PDF-filer, før de medsendes som bilag til sagen.

Det er vigtigt, at alle bilag sendes i én samlet fil. Bilagene skal være fortløbende og nummererede. Hvis der er tale om større bilag, kan disse sendes i en separat fil. 

Du er velkommen til at kontakte , hvis du er i tvivl.

Vi anbefaler, at du sender klageskemaet via Digital Post (e-Boks). 

Download vejledning til Digital Post her.

Obs. Sender du din klage fra din egen e-mailadresse, er det ikke en sikker forbindelse. 

Hvis du skal klage på en elev eller en virksomheds vegne, skal du have en fuldmagt.

Nævnenes Hus offentliggør afgørelsen i din sag. Hvis afgørelsen indeholder oplysninger om privatpersoner, bliver de anonymiseret, inden vi offentliggør den. Det betyder, at dit navn eller andre oplysninger, der kan identificere dig, fjernes fra afgørelsen, inden vi offentliggør den.

Eventuelle oplysninger om forretningshemmeligheder anonymiseres også inden offentliggørelsen.

Du kan læse privatlivspolitikken for Nævnenes Hus her