Sagsbehandlingstider og sagsbeholdningsalder

Her fremgår størrelsen og alderen på de enkelte nævns sagsbeholdninger samt nævnenes aktuelle gennemsnitlige sagsbehandlingstider.

Når vi har modtaget din klage, gennemgår vi sagen, hvorefter vi skriver til dig og oplyser dig om den forventede sagsbehandlingstid for netop din sag. Hvor lang tid det tager at behandle din sag, afhænger blandt andet af sagens karakter, omfang af de undersøgelser, som skal foretages, de løbende ekspeditioner i sagen og sagens faktiske og retlige kompleksitet. Der kan derfor være forskel på den gennemsnitlige sagsbehandlingstid for nævnene, som du kan læse i tabellen over gennemsnitlige sagsbehandlingstider og sagsbehandlingstiden, som fremgår af det brev, du modtager fra os.

Hvis du har klaget via klageportalen, kan du løbende følge med i din sag der. Har du klaget på anden vis, orienterer vi dig via digital post, hvis der sker ændringer i den forventede sagsbehandlingstid.

Nævnenes Hus prioriterer løbende sagerne med behov på, at sagsbehandlingsressourcerne udnyttes så hensigtsmæssigt som mulig. Det skal sikre, at sagerne generelt bliver afsluttet så hurtigt som mulig til gavn for borgere og virksomheder.

Nævnenes Hus bestræber sig på at sikre, at ukomplicerede sager bestemes hurtigt. Ukomplicerede sager er for eksempel afvisningssager; som er sager, hvor der er manglende klageberettigelse, overskridelse af klagefrist eller manglende kompetence til at behandle sagen.

Gennemsnitlige sagsbehandlingstider

Den gennemsnitlige sagsbehandlingstid er et udtryk for, hvor lang tid det i gennemsnit tager, fra vi modtager din klage til nævnet træffer bestemmelse. Nævnenes Hus opgør den aktuelle gennemsnitlige sagsbehandlingstid på baggrund af sager afgjort inden for de sidste 3 måneder. Den gennemsnitlige sagsbehandlingstid dækker over en stor spredning i sagernes kompleksitet, idet både komplicerede og mindre komplicerede sager indgår i beregningen. Den forventede sagsbehandlingstid for netop din sag, kan derfor godt afvige fra den aktuelle gennemsnitlige sagsbehandlingstid.

Du kan finde målsætningerne for den gennemsnitlige sagsbehandlingstid for de enkelte nævn i Mål- og resultatplanen for Nævnenes Hus.

På denne side med historiske sagsbehandlingstider kan du se en oversigt over  den gennemsnitlige sagsbehandlingstid for de enkelte nævn fordelt på år.

Bemærk: 
*Det Psykiatriske Patientklagenævn træffer i hovedreglen bestemmelse i klagesager inden 14 dage (i en sagstype i nævnet er der desuden en lovfastsat sagsbehandlingsfrist på maksimalt 7 hverdage).

For Miljø- og Fødevareklagenævnet samt Planklagenævnet gælder, at der her fremgår sager indkommet efter den 1. juli 2018. Sager modtaget før 1. juli 2018 følger en særskilt afviklingsplan - se nærmere herom her:  Miljø- og Fødevareklagenævnet.

Aldersfordelingen for afsluttede sager

I nedenstående tabel er det angivet, hvor stor en andel af sagerne der er afsluttet indenfor de opgjorte intervaller. Opgørelsen gælder for sager afsluttet i indeværende år. 

	0-3 måneder	3-6 måneder	6-9 måneder	9-12 måneder	Over 12 måneder
Ankenævnet for Patenter og Varemærker	13,0%	43,5%	17,4%	0,0%	26,1%
Ankenævnet for Søfartsforhold	41,4%	24,1%	20,7%	10,3%	3,4%
Ankenævnet vedrørende Praktikvirksomheder	100,0%	0,0%	0,0%	0,0%	0,0%
Byfornyelsesnævnene	33,3%	44,4%	16,7%	5,6%	0,0%
Byggeklageenheden	43,1%	14,8%	3,8%	1,6%	36,7%
Center for Klageløsning	99,3%	0,7%	0,0%	0,0%	0,0%
Det Psykiatriske Patientklagenævn*	97,9%	1,7%	0,4%	0,0%	0,0%
Disciplinær- og klagenævnet for beskikkede bygningssagkyndige	34,2%	39,3%	23,1%	2,6%	0,9%
Disciplinærnævnet for Ejendomsmæglere	40,0%	43,3%	10,0%	6,7%	0,0%
Energiklagenævnet	59,1%	16,4%	12,9%	2,9%	8,8%
Erhvervsankenævnet	42,9%	9,5%	9,5%	23,8%	14,3%
Forbrugerklagenævnet	46,6%	23,6%	11,6%	9,6%	8,5%
Klagenævnet for Udbud	40,3%	32,3%	14,5%	6,5%	6,5%
Konkurrenceankenævnet	40,0%	10,0%	10,0%	40,0%	0,0%
Miljø- og Fødevareklagenævnet	24,1%	25,6%	19,9%	9,2%	21,1%
Planklagenævnet	32,3%	13,1%	9,3%	8,8%	36,5%
Revisornævnet	20,8%	35,8%	41,5%	1,9%	0,0%
Teleklagenævnet	75,0%	0,0%	25,0%	0,0%	0,0%
Tvistighedsnævnet	20,7%	34,5%	24,1%	3,4%	17,2%

*Det Psykiatriske Patientklagenævn træffer i hovedreglen bestemmelse i klagesager inden 14 dage (i en sagstype i nævnet er der desuden en lovfastsat sagsbehandlingsfrist på maksimalt 7 hverdage).

Sagsbeholdningens alder

Tabellen viser aldersfordelingen for de sager, som det enkelte nævn har til behandling. 

	0-3 måneder	3-6 måneder	6-9 måneder	9-12 måneder	Over 12 måneder
Ankenævnet for Patenter og Varemærker	30,4%	56,5%	8,7%	0,0%	4,3%
Ankenævnet for Søfartsforhold	45,0%	25,0%	15,0%	10,0%	5,0%
Ankenævnet vedrørende Praktikvirksomheder	0,0%	0,0%	0,0%	0,0%	0,0%
Byfornyelsesnævnene	30,0%	50,0%	0,0%	20,0%	0,0%
Byggeklageenheden	21,2%	12,4%	7,5%	13,1%	45,8%
Center for Klageløsning	100,0%	0,0%	0,4%	0,0%	0,0%
Det Psykiatriske Patientklagenævn*	94,2%	3,2%	1,3%	0,6%	0,6%
Disciplinær- og klagenævnet for beskikkede bygningssagkyndige	47,0%	37,9%	7,6%	6,1%	1,5%
Disciplinærnævnet for Ejendomsmæglere	45,5%	50,0%	0,0%	4,5%	0,0%
Energiklagenævnet	30,1%	27,8%	13,9%	10,2%	18,1%
Erhvervsankenævnet	29,6%	18,5%	25,9%	7,4%	18,5%
Forbrugerklagenævnet	33,8%	20,3%	10,5%	18,5%	16,9%
Klagenævnet for Udbud	37,8%	48,6%	13,5%	0,0%	0,0%
Konkurrenceankenævnet	0,0%	100,0%	0,0%	0,0%	0,0%
Miljø- og Fødevareklagenævnet	25,5%	21,6%	13,6%	9,9%	29,5%
Planklagenævnet	27,9%	19,3%	14,9%	15,5%	22,5%
Revisornævnet	60,4%	32,1%	1,9%	0,0%	5,7%
Teleklagenævnet	100,0%	0,0%	0,0%	0,0%	0,0%
Tvistighedsnævnet	36,7%	30,6%	16,3%	10,2%	6,1%

*Det Psykiatriske Patientklagenævn træffer i hovedreglen bestemmelse i klagesager inden 14 dage (i en sagstype i nævnet er der desuden en lovfastsat sagsbehandlingsfrist på maksimalt 7 hverdage).

Udvikling i sagsbeholdning

Denne graf viser udviklingen i beholdningen af sager, der er til behandling ved nævn, som Nævnenes Hus sekretariatsbetjener. 

Anm.: Aktindsigter og klager over aktindsigter er ikke indeholdt i grafen.