Brugerfeedback

Del dine oplevelser og erfaringer med vores web-løsninger

Dine erfaringer gør en forskel

Nævnenes Hus arbejder løbende på at forbedre brugeroplevelsen på vores digitale platforme, der understøtter arbejdet med klagesager. Uanset om du har kommentarer til klageportalen, afgørelsesportalerne eller vores hjemmeside, vil vi gerne høre fra dig. Din oplevelse hjælper os med at udvikle og tilpasse vores webløsninger, så de passer bedre til brugernes behov.

Indtast dit feedback i formularen her under

Beskriv dine tanker, oplevelser eller forslag til forbedringer i feltet nedenfor.
Dine udtalelser vil blive brugt til at tilpasse og udvikle klageportal, afgørelsesportal og hjemmeside. 

Indlæser formular...

Indsamling og behandling af personoplysninger

Kontaktoplysninger på den dataansvarlige

Nævnenes Hus indsamler og behandler oplysninger om dig i forbindelse med, at du afgiver feedback til Nævnenes Hus’ webløsninger eller deltager i Nævnenes Hus’ brugerpanel.
Nævnenes Hus er dataansvarlig for behandlingen af de oplysninger, som vi har modtaget om dig. Du kan kontakte os på e-mail jura@naevneneshus.dk, telefonnummer 72 40 56 00 eller adressen Toldboden 2, 8800 Viborg.

Kontaktoplysninger på databeskyttelsesrådgiveren

Vi har en databeskyttelsesrådgiver, der er udpeget af Erhvervsministeriet. Databeskyttelsesrådgiveren kan kontaktes på e-mail dpo@em.dk eller telefonnummer 33 92 33 50 angående spørgsmål om behandling af dine oplysninger og om rettigheder i henhold til databeskyttelsesforordningen.

Formålene med og retsgrundlaget for behandlingen af dine personoplysninger

Nævnenes Hus behandler dine personoplysninger med det formål at samle input til klageportalen, afgørelsesportalen og hjemmesiden, som kan ligge til grund for videreudvikling af portalerne.
Oplysningerne behandles med hjemmel i databeskyttelsesforordningens artikel 6, stk. 1, litra a samt artikel 9, stk. 2, litra a.
Det er frivilligt, om du samtykker til behandlingen, og samtykket kan til enhver tid trækkes tilbage ved at sende en mail til brugerpanel@naevneneshus.dk, hvori du skriver, at du enten ønsker at trække dit samtykke tilbage, eller at du ønsker at framelde dig brugerpanelet. Tilbagetrækning af samtykke kan endvidere ske ved henvendelse til Nævnenes Hus på ovenstående kontaktoplysninger.
Tilbagetrækning af samtykket berører ikke lovligheden af den behandling, der er baseret på samtykke indtil tilbagetrækningen, jf. databeskyttelsesforordningens art. 7, stk. 3.

Kategorier af personoplysninger

Vi kan behandle følgende personoplysninger:

  • Almindelige personoplysninger om navn, adresse, e-mail, telefonnummer, køn, alder, digitale kompetencer og brug af Nævnenes Hus’ portaler
  • Fortrolige personoplysninger om arbejdsplads og beskæftigelse
  • Følsomme personoplysninger om helbred

Det er ikke alle typer oplysninger, der behandles i alle sager.

Videregivelse af personoplysninger

Dine personoplysninger vil blive videregivet til medarbejdere i Nævnenes Hus. Dine personoplysninger vil endvidere blive videregivet til Statens IT, Tieto og CMS, der er databehandlere for Nævnenes Hus.

Opbevaring af personoplysninger

Vi opbevarer og behandler dine personoplysninger, så længe det er nødvendigt for at administrere din brugerfeedback eller din deltagelse i brugerpanelet. Personoplysningerne opbevares i ESDH-systemet Public 360. Personoplysningerne slettes, hvis du anmoder om det.
Alle personoplysninger om dig slettes senest 5 år efter din afgivelse af feedback eller din tilmelding til deltagelse i brugerpanelet.

Dine rettigheder

Du har ret til at få indsigt i, hvilke oplysninger Nævnenes Hus behandler om dig, og hvordan de behandles. Du har også ret til at få rettet forkerte oplysninger og at få slettet oplysninger, hvis de ikke længere skal bruges. Endelig har du i nogle tilfælde ret til, at behandlingen af dine oplysninger begrænses eller at gøre indsigelse mod behandlingen af disse.

Klage til Datatilsynet

Du kan klage til Datatilsynet over Nævnenes Hus´ behandling af dine personoplysninger på e-mail dt@datatilsynet.dk eller adressen Carl Jacobsens Vej 35, 2500 Valby.

Du kan læse mere om, hvordan og hvor længe Nævnenes Hus behandler dine oplysninger i vores privatlivspolitik.