Forbrugerretlige regler

Hvis du som køber eller sælger gerne vil læse nærmere om reglerne for, hvilke sager Mæglingsteamet for Forbrugerklager og Forbrugerklagenævnet kan behandle, eller hvordan sagsbehandlingen ved nævnet foregår, kan du læse mere om procedurereglerne.

Find nedenstående love og bekendtgørelser på www.retsinformation.dk

  • Forbrugerklageloven
  • Bekendtgørelse om forbrugerklager

Vil du som køber eller sælger læse mere om reglerne, der kan have betydning for, om du kan få medhold i dit krav, kan du læse reglerne her.

  • Købeloven (ved køb af vare foretaget før 1. januar 2022 er købeloven af 17. februar 2014 gældende)
  • Købeloven (ved køb af vare foretaget efter 1. januar 2022 er købeloven af 24. september 2021 gældende)
  • Aftaleloven
  • Forbrugeraftaleloven
  • Forældelsesloven
  • Kreditaftaleloven
  • Produktansvarsloven

Vær opmærksom på, at der ud over lovgivningen findes en række retsgrundsætninger, som ikke er fastsat ved lov, men som ofte er blevet fastsat af tidligere afgørelser. Du kan se praksis fra Forbrugerklagenævnet her.