Ofte stillede spørgsmål om klageportalen
Klageportalen for Nævnenes Hus er Energiklagenævnets sagsbehandlingsplatform.
Det er her, du indsender din klage, tilføjer relevante dokumenter til sagen, og det er også her, du kan komme i kontakt med sagsbehandleren
Ofte stillede spørgsmål om klageportalen
Fandt du ikke svar på dit spørgsmål om brug af klageportalen?
Har du tekniske eller systemiske udfordringer med klageportalen, kan du sende en mail til klageportalen@naevneneshus.dk. Medsend gerne skærmbilleder med dine udfordringer.
Har du generelle spørgsmål til brugen af klageportalen, kan du kontakte os på tlf. 72 40 56 00 mandag til torsdag kl. 9-15 og fredage til kl. 12.
Klageportalen
Al kommunikation til og fra os sker via klageportalen, ligesom du vil kunne følge din sag og se, hvilke dokumenter der er i din sag på klageportalen.
Du skal være opmærksom på, at alle parter kan se de oplysninger, der bliver delt på klageportalen.