De formelle betingelser, som Byggeklageenheden tager stilling til, er,

1. om Byggeklageenheden har kompetence til at behandle klagen,
2. om klager er klageberettiget, og
3. om klagefristen på 4 uger er overholdt.

Der kan være behov for, at Byggeklageenheden skal bruge ekstra informationer for at kunne foretage den indledende vurdering. Du skal f.eks. altid medsende den kommunale afgørelse, du ønsker at klage over, og hvis du klager på vegne af en anden, så skal du også indsende en fuldmagt.

Er én af de formelle betingelser ikke overholdt, vil sagen blive afvist, og sagens parter vil modtage en afgørelse om dette via Digital Post. Byggeklageenheden foretager sig herefter ikke mere i sagen.

Er de formelle betingelser ud fra en umiddelbar vurdering overholdt, vil sagen blive sendt i høring hos kommunen, og klager vil modtage en orientering om dette.

Hvis vi på et senere tidspunkt under sagsbehandlingen eller efter sagen har været i høring vurderer, at sagen ikke er egnet til behandling i Byggeklageenheden, så kan vi afvise sagen og dermed afsluttes sagsbehandlingen.

Kommunen bliver b.la. bedt om at forholde sig til klagepunkterne i en udtalelse, lave et resumé af sagen samt indsende det materiale, som har indgået i sagen. 

Kommunen får en frist på 3 uger til at komme med en udtalelse. 

Udtalelsen sender kommunen i kopi til dig, og du vil herefter også have 3 uger til at komme med dine eventuelle bemærkninger til det, kommunen har skrevet i udtalelsen.

Hvis Byggeklageenheden vurderer, at der er andre parter i klagesagen hos Byggeklageenheden, f.eks. en ejer, så vil disse også have mulighed for at komme med deres bemærkninger til sagen.

Når Byggeklageenheden har modtaget kommunens udtalelse m. bilag og høringsfristen for bemærkninger fra klager og evt. ejer er udløbet, så vil sagen afvente, at sagen bliver tildelt en juridisk sagsbehandler.

Du skal være opmærksom på, at der kan gå lidt tid fra sagen er fuldt oplyst (høringsperiode), til sagen tildeles en sagsbehandler. Dette skyldes, at sagerne som udgangspunkt behandles i den rækkefølge, de er modtaget.

Den juridiske sagsbehandler gennemgår alle sagens dokumenter. Der kan i enkelte tilfælde være behov for, at der indhentes supplerende oplysninger til brug for sagens behandling.

På baggrund af sagens materiale afgøres sagen på et skriftlig grundlag ved, at sagens parter modtager en afgørelse via Digital Post.

Hvis klager eller ejer ikke er enig i Byggeklageenhedens afgørelse, kan de få prøvet sagen ved domstolene.

Det er ikke muligt at klage over Byggeklageenhedens afgørelse til en anden offentlig myndighed.